Privacy Beleid

Privacy
Beleid

Contactgegevens

Daft Hotel
Another Sound BV
Route de Waimes 19B
4960 Malmedy

hello@dafthotel.be

Ondernemingsnummer: BE 0806 011 701

1. Wanneer slaan wij je persoonsgegevens op?
Daft Hotel legt de benodigde gegevens voor de benodigde periode vast wanneer je:
a) een reservering maakt in ons hotel of gebruik maakt van een van onze andere producten of diensten.
b) informatie aanvraagt (folders, brochures, magazines, offertes, nieuwsbrief, et cetera);

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij benodigde gegevens moet je denken aan voornaam, achternaam, emailadres, adres, telefoon, en andere gegevens die door de klant/gast zelf aan ons zijn verstrekt, online, telefonisch of tijdens check-in bij de receptie.

Na verblijf in het hotel, slaan we de door de gast verstrekte gegevens op in een profiel. Bij terugkeer kunnen we deze gegevens gebruiken om gepersonaliseerde service te bieden of een nieuwe reservering te maken. Indien er toestemming is gegeven verwerken wij gegevens van gasten/klanten ook in onze email-database. Deze database wordt gebruikt voor email-campagnes en nieuwsbrieven. Gegevens van bestaande klanten worden ook verwerkt in deze database.

3. Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens?
Daft Hotel gebruikt deze gegevens voor de uitvoering van de betreffende overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van een reservering, en communicatie met de gast/klant over de reservering), voor haar overige dienstverlening en voor voor het delen van informatie met de klant/gast over producten en diensten van Daft Hotel.

4. Hoe vragen wij om je toestemming?
Voor (commerciële) nieuwsbrieven en mailcampagnes vragen wij om expliciete toestemming tijdens het boekingsproces, of bij een andere manier van aanmelden voor nieuwsbrieven en campagnes. Indien er toestemming wordt gegeven voor nieuwsbrieven en mailcampagnes accepteert de gast dat Daft Hotel gepersonaliseerde campagnes mag sturen met de door de gast ingevoerde gegevens.

Daft Hotel behoudt zich het recht voor om bestaande klanten informatie te sturen over (wijzigingen van) onze producten en diensten.

Indien je inzicht wilt in welke gegevens wij precies van je hebben opgeslagen, of als je geen prijs stelt op informatie over (nieuwe) producten en/of diensten, stuur dan een mail naar hello@dafthotel.be. Wij kunnen inzicht geven in welke data we van je hebben opgeslagen en/of indien gewenst door ons opgeslagen gegevens vernietigen.

Voor onze mailings & nieuwsbrieven kun je je eenvoudig afmelden door op de link ‘Afmelden’ in de nieuwsbrief zelf te klikken. Wij verwijderen je gegevens dan uit onze email-database.

5. Hoe verwerken we algemene bezoekgegevens op onze website?
Op de websites van Daft Hotel worden algemene bezoekgegevens – zonder deze bezoekers te identificeren – bijgehouden, zoals de meest bezochte pagina’s. Dit gebeurt hoofdzakelijk via Google Analytics. Het doel hiervan is om de de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten. Op deze wijze kan Daft Hotel haar dienstverlening verder verbeteren.

6. Hoe gebruiken wij cookies?
Cookies zijn kleine stukjes informatie (bestandjes) die een website op je computer achterlaat. De website instrueert de webbrowser waarmee je websites bekijkt (bijvoorbeeld Google Chrome) om deze cookies op je computer op te slaan. Het gebruik van cookies is een industriestandaard – je vindt ze bijna overal op internet.

Daft Hotel gebruikt cookies om het navigeren op de website te vergemakkelijken, om het gebruik van de website te kunnen analyseren en om daarmee de website te kunnen optimaliseren. Er zijn 4 soorten cookies op dafthotel.be, allemaal met verschillende doeleinden:

a) Technische cookies
Daft Hotel maakt noodzakelijk gebruik van technische cookies om het gebruik van en de navigatie op de website te vergemakkelijken en onthoudt je formuliergegevens. Technische cookies kunnen je browser- en computertype, besturingssysteem en technische informatie over hoe je bent verbonden met deze website opslaan. Het is niet mogelijk om technische cookies te deactiveren.

b) User preference cookies
Daft Hotel gebruikt user preference cookies om persoonlijke instellingen op te slaan, bijvoorbeeld taalselectie, om deze instellingen voor volgende bezoeken te onthouden.

c) Performance- and tracking cookies
Daft Hotel maakt gebruik van performance- en tracking-cookies, bijvoorbeeld om het aantal bezoekers gedurende een bepaalde tijd te meten, het gedrag van bezoekers op de website bij te houden en welke websites bezoekers naar de website leiden. Deze statistische informatie wordt gebruikt om op de website verbeteringen aan te brengen en bezoekers de best mogelijke online ervaring te bieden. De prestatie- en tracking-cookies worden voornamelijk geleverd door Google.

d) Third-party/social media cookies
dafthotel.be bevat cookies van derden, voornamelijk sociale media. Deze cookies bieden, wanneer opgeslagen op je computer, extra functionaliteiten, zoals like & share-knoppen, en maken het mogelijk om je relevante Daft Hotel-advertenties te laten zien op sociale-mediaplatforms die je gebruikt.

7. Hoelang  blijven deze cookies actief?

Deze cookies blijven afhankelijk van hun karakter ofwel tijdelijk opgeslagen in je browser (sessiecookies), ofwel permanent (hetzij tot hun einddatum bereikt is, een nieuwe cookie deze overschrijft of je jouw cookies zelf verwijdert via je browserinstellingen).

8. Hoe schakel ik het gebruik van cookies uit?

Wij gebruiken cookies om statistieken bij te houden en om je bezoek op onze website te verbeteren of te vergemakkelijken. Wij raden je daarom aan om cookies ingeschakeld te houden in je browser.
Indien je dit liever niet wenst, kan je de cookies permanent of tijdelijk uitschakelen via het optiebeheer van je internetbrowser.

9. Daft Hotel en andere websites
Op de sites van Daft Hotel tref je een aantal hyperlinks aan naar andere websites. Daft Hotel kan geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de omgang door die partijen met je gegevens. Lees hiervoor de privacy statement, indien aanwezig, van de site die je bezoekt.

10. Wijzigingen
Daft Hotel behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Controleer daarom regelmatig dit privacy statement voor het privacybeleid van Daft Hotel.