Conditions générales

Conditions
Générales

Conditions Générales
Another Sound SA

Daft Hotel
Another Sound SA
Route de Waimes 19B
4960 Malmedy

Numéro d’entreprise: BE 0806 011 701

Les présentes conditions générales et particulières s’appliquent à toutes les réservations conclues.
Ces conditions générales sont précisées sur le site www.dafthotel.be. Ceci est considéré comme une notification suffisante.
Le client reconnait avoir pris connaissance et accepte les présentes conditions générales de vente ainsi que celle du tarif réservé.

Chambre, check-in et check-out

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et jusqu’à 11h00 le jour du départ. Des charges additionnelles peuvent être ajoutées en cas de départ tardif qui reste sujet à la disponibilité de la chambre le jour concerné. Si le client quitte l’hôtel avant la date de départ, le prix total de la chambre sera dû et aucun remboursement ne sera effectué.

Confirmation, acompte de la réservation

Afin de garantir votre réservation, un numéro de carte de crédit valable vous sera demandé, un acompte peut également être exigé avant votre arrivée. En cas de no show ou de non-présentation, l’établissement se donne le droit de débiter la carte communiquée.
Toute facture doit être payée au comptant au moment de quitter l’hôtel. En cas de non-paiement les prestations seront majorées d’un forfait de 10 % du montant total, avec un minimum de 50 €. Il sera porté en compte, de plein droit et sans aucune mise en demeure, un intérêt de retard compensatoire de 1 % par mois jusqu’au complet paiement.

Annulation

Le client peut résilier le contrat à tout moment, sous réserve du paiement d’une indemnité à Daft Hotel / Another Sound pour le préjudice subi ultérieurement par l’annulation correspondant à l’intégralité des frais de la manière suivante:

Pour les réservations individuelles:

– si votre réservation a un tarif non remboursable, l’annulation sera facturée à 100% à tout moment
– plus de 2 jours avant l’arrivée: annulation gratuite
– moins de 2 jours avant l’arrivée: 100%

Si le client individuel ou Daft Hotel / Another Sound ne peut pas aller de l’avant en raison de directives sur les voyages et de conseils en matière de distanciation sociale du Service public fédéral belge (SPF) ou de l’Organisation mondiale de la santé ou d’autres organismes similaires, le client et / ou l’hôtel se réserve le droit d’annuler sans aucun frais. Ce qui précède n’est applicable que si un cas de force majeure est déclaré par le gouvernement belge ou le pays du client et si le voyage n’est pas autorisé. S’il n’y a pas d’interdiction de voyager, cette Force Majeure ne peut être invoquée.

Pour les réservations de groupe (4 chambres et plus):

– si votre réservation a un tarif non remboursable, l’annulation sera facturée à 100% à tout moment
– plus de 42 jours avant l’arrivée: 50%
– entre 42 jours (inclus) et 28 jours (inclus) avant l’arrivée: 60%
– entre 28 jours (inclus) et 2 jours (inclus) avant l’arrivée: 90%
– moins de 2 jours (inclus) avant l’arrivée: 100%

Si le client avec une réservation de groupe ou Daft Hotel / Another Sound ne peut pas aller de l’avant en raison de directives sur les voyages et de conseils sur la distanciation sociale du Service public fédéral belge (SPF) ou de l’Organisation mondiale de la santé ou d’autres organismes similaires alors le client et / ou l’Hôtel se réserve le droit de reporter la réservation à une autre date de valeur égale ou supérieure qui aura lieu dans les 12 mois à compter de la date initiale de la réservation sans pénalité. Ce qui précède n’est applicable que si un cas de force majeure est déclaré par le gouvernement belge ou le pays du client et si le voyage n’est pas autorisé. S’il n’y a pas d’interdiction de voyager, ce cas de force majeure ne peut être invoqué. « 

Dégradations, interdictions

Toute dégradation causée par les clients dans l’enceinte de l’hôtel sera à charge du client.

L’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, de perte de matériel, de parcage de véhicule, ou tout autre incident n’étant pas directement lié à l’établissement.

Nous rappelons qu’en Belgique il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics, dans les chambres ainsi que dans l’entièreté de l’hôtel excepté les lieux réservés à cet effet, une amende peut être réclamée en cas de transgression à cette règle.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés au sein de l’établissement.

En cas de non-respect d’une de nos conditions générales de vente, le personnel responsable et la direction se réserve le droit de vous faire quitter l’établissement. Également en cas d’ébriété, d’un comportement agressif ou inapproprié, d’une tenue vestimentaire non conforme, l’accès pourra vous être refusé.

L’équipe du Daft Hotel se réjouit de votre visite et reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Tous les litiges résultant des conventions conclues avec notre sociétéseront de la compétence exclusive des Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Verviers.